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客戶類型：高等院校                     故障：服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失

硬盤參數(shù)

品牌：SEAGATE   容量：300G   接口類型：SAS

硬盤數(shù)量：8塊

陣列類型：RAID5

硬盤恢復(fù)方式：涉及敏感數(shù)據(jù),客戶要求上門現(xiàn)場恢復(fù)，經(jīng)過對故障分析12小時內(nèi)數(shù)據(jù)恢復(fù)完成

硬盤故障描述：服務(wù)器突然無法啟動,RAID成員硬盤無離線和報警,機(jī)房維護(hù)和工作環(huán)境較好，不屬于維護(hù)等原因。因為涉及到對硬盤組進(jìn)行改動和修復(fù)，全部備份并修復(fù)處理后，其中一個800G的EXT3分區(qū)MOUNT提示超級塊損壞,利用sb參數(shù)指定從備份superblock加載失敗,磁盤組底層分析發(fā)現(xiàn)從/boot開始至少200M(/boot為104m)不明原因的6F意外填充,造成ext3系統(tǒng)元文件損壞。

硬盤故障分析：LINUX系統(tǒng)無法啟動，可能因硬盤信息錯亂引起的

數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：重建/BOOT和/卷,修復(fù)800G分區(qū)EXT3系統(tǒng)，重新使原始系統(tǒng)正常運行。

數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)果：系統(tǒng)環(huán)境和MAIL數(shù)據(jù)恢復(fù)成功并按客戶要求備份整個raid數(shù)據(jù)。同時將系統(tǒng)內(nèi)核由4.5升至4.7。

工程師建議：當(dāng)服務(wù)器RAID信息丟失或者硬盤無法啟動時，請不要再對硬盤或者陣列操作，以免造成數(shù)據(jù)進(jìn)一步的不可逆損壞。